Privacy en klachtenregeling

Privacy

Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en mogen alleen met anderen worden besproken wanneer u daar (schriftelijke) toestemming voor geeft. Uw zorgverzekeraar krijgt wel inzage in de ‘prestatie’ maar niet in de diagnose of inhoud van de behandeling. Wel heeft de zorgverzekeraar recht om de behandelaar te controleren. Als de zorgverzekeraar dat via uw dossier wil doen, moet u daar toestemming voor geven.

De hulpverleners die Generalistische Basis Geestelijke Gezondheidszorg (GB-GGZ) leveren, zijn verplicht zorgvraagtyperings-gegevens aan te leveren aan de NZa. Deze gegevens zijn niet te herleiden tot individuele personen en wordt via beveiligde routes overgedragen. 
Als u er bezwaar tegen heeft dat deze gegevens aan de NZa worden doorgegeven, kunt u dit bij mij aangeven en kunt u hiervoor een bezwaarschrift voor ondertekenen. Deze is beschikbaar binnen mijn praktijk.  

  • VWS: Ministerie van volksgezondheid welzijn en sport
  • NZa: Nederlandse Zorg autoriteit
  • CvZ: College voor zorgverzekeringen
  • CBS: Centraal Bureau voor de Statistiek

 

Kwaliteitsstatuut

Elke zorgaanbieder, vrijgevestigd of instelling, moet per 1 januari 2017 een geregistreerd kwaliteitsstatuut hebben om ggz-zorg te kunnen leveren. Om mijn goedgekeurde kwaliteitsstatuut in te zien, klik hier.


Privacystatement

Per 25.05.2018 is de AVG (Algemene Verordering Gegevensbescherming) van kracht. Deze privacywet is van toepassing op alle organisaties die gegevens van personen in een bestand bewaren. De AVG verplicht betrokkenen te informeren over hoe met persoonsgegevens omgegaan wordt. Om mijn privacystatement in te zien, klik hier. 


Klachtenregeling 

Als u eventuele opmerkingen of klachten heeft over de behandeling, stel ik het op prijs als u deze allereerst met mij bespreekt. Mocht het onverhoopt niet lukken om uw klacht met mij op te lossen of indien u zich onvoldoende gehoord voelt in uw klacht, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling van de beroepsvereniging NIP. Meer informatie over de procedure leest u op de website van het NIP. Op grond van de wet BIG kunt u ook een klacht indienen bij het Regionale Tuchtcollege voor Gezondheidszorg. 

Zie ook: https://www.psynip.nl/uw-beroep/tuchtrecht-en-klachten